資金決済法に基づく表示

1. 発行事業者

(Polletウォレット、Polletバーチャル、Polletリアル)
Pollet株式会社
(Pollet Million)
SMBCファイナンスサービス株式会社

2. 支払可能金額
(Polletウォレット)

・1日あたりチャージ上限額3万円

・残高の上限額:100万円

 (Polletバーチャル、Polletリアル)
・1日あたり残高移行上限額1万円 
・月間残高移行上限額12万円
・累計残高移行上限額100万円
・残高の上限額:10万円
(Pollet Million)
・1回あたり残高移行上限額:50万円 
 ※クレジットカードのチャージ上限は1回あたり5万円です。
   ※ポイントサイトは各サイトによって上限が異なります。
・残高の上限額:100万円

3. 有効期限

(Polletウォレット)

最終利用日(チャージ、又は残高移行が行われた最終日)の翌日から起算して365日

(Polletバーチャル、Polletリアル)
カード発行日から5年、又は最終利用日(残高移行又はカード利用が行われた最終日)の翌日から起算して365日、のいずれか早い日
(Pollet Million)
カード発行日から5年

4. お問い合わせ先
(Polletウォレット、Polletバーチャル、Polletリアル)
  E-mail  :support@polletcorp.com
  TEL      :050-3155-1398
  受付時間:11:00-18:00 (土日祝日を除く)

住所  :東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE WeWork11F
(Pollet Million)
  アンサーセンター
  TEL     :03-4330-1377
  受付時間:9:30-17:00 (1月1日を除く)

  住所  :東京都墨田区菊川3-17-2
 

5. 利用できる範囲
(Polletバーチャル)

国内外の加盟店サイトでのみご利用いただけます。(一部を除く)

(Polletリアル)

Visaマークの表示がある日本国内の加盟店および国内外の加盟サイト(一部を除く)

(Pollet Million)

Visaマークの表示がある国内外の加盟店および国内外の加盟サイト(一部を除く)
 

6. 利用上の注意
・アプリ利用規約、カード利用規約に従ってご利用下さい。規約に違反した場合、利用を停止させていただく場合がございます。
・会員都合による返金、交換、換金等は行いません。(紛失・盗難時についても同様です。)
・第三者に利用、貸与、質入、譲渡、転売、換金等を行うことはできません(当社が認めた場合は除く)。
・サービスは、保守作業、停電等の弊社に起因しない不可抗力の理由等でご利用いただけない場合がございます。
・プリペイドカードのご利用には事前に残高移行が必要です。事前に残高移行されたご利用可能残高の範囲内でご利用いただけます。残高を超えてのご利用はできません。ただし、何らかの事情により残高を超えた利用が発生した場合は、未利用残高を加算または減算できるものとします。
・カードのご利用はクレジットカード同様、原則本人確認(サイン)が必要となります。
・レシート上は「クレジット売上」と印字される場合があります。
 

7. 残高の確認方法
専用アプリログイン後トップ画面をご覧ください。
 

8. 約款
専用アプリトップにある「利用規約」をご覧ください。